19 - 21 FEBRERO 2018
Feria Madrid

EXPOHIP - Hospitality 4.0


Hospitality 4.0 Congress

Introducción: Revolución Hotel Revenue

10:30 - 10:40 (19/02/2018)Auditorium 2


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Hospitality 4.0 Congress

Análisis predictivo para una estrategia efectiva de optimización de los ingresos (Revolución Hotel Revenue)

10:40 - 11:10 (19/02/2018)Auditorium 2
Es fundamental para DECIDIR disponer de información suficiente, rigurosa y de calidad que nos permita ENTENDER qué está pasando o pasará, y así aprovechar esas oportunidades. Por otra parte, conocer los CONCEPTOS CLAVE sobre los que debemos ENTENDER para DECIDIR es condición “sine qua non”.

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Hospitality 4.0 Congress

Estrategias de ingresos basadas en ofrecer “valor” a los clientes (Revolución Hotel Revenue)

11:10 - 11:30 (19/02/2018)Auditorium 2
Valor. Precio. Valor. Ingresos. Valor. Rentabilidad. Valor. “COSTUMER FIRST”: debemos potenciar y exigir que nuestro enfoque tenga y mantenga la obsesión (positiva) de pensar SIEMPRE PRIMERO en el CLIENTE. La fórmula (no) mágica de ÉXITO.

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Hospitality 4.0 Congress

Inauguración (Hello HIP2018!)

11:30 - 12:00 (19/02/2018)Auditorium 1


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Hospitality 4.0 Congress

Engagement Online como palanca para aumentar los ingresos (Revolución Hotel Revenue)

11:30 - 12:15 (19/02/2018)Auditorium 2
PIENSO, luego ….. ACTÚO. Pero, PIENSO (antes). Y especialmente en términos de futuro, de “presente continúo”, pues el mercado NO nos espera….Cuando yo voy, la competencia ¿ya vuelve?

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Hospitality 4.0 Congress

Startups: tu I+D+i externalizado (Revolución Hotel Revenue)

12:15 - 12:45 (19/02/2018)Auditorium 2
I + D + i. “Es muy caro”. “Es imposible”. “No será aprobado”. “No tengo recursos”. Pero… ¿Y si ese I+D+ ya EXISTIERA y además es externalizado? Diversos proyectos emprendedores nos muestran que PUEDE SER POSIBLE.

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Hospitality 4.0 Congress

How millenials and Z-G want their restaurants and hotels: a new generation rules the market (Hello HIP2018!)

12:30 - 13:15 (19/02/2018)Auditorium 1
Generación M y Generación Z, sus fuerzas motrices, lo que la diferencia de las demás generaciones, sus necesidades y preferencias, las macrotendencias emergentes y cómo las nuevas generaciones cambiarán la industria de viajes y de la hospitalidad.

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Hospitality 4.0 Congress

Plan de Acción: Equilibrio táctico en canales, marketing y procesos (Revolución Hotel Revenue)

12:45 - 13:15 (19/02/2018)Auditorium 2
El TODO es más que la SUMA de las partes”. Mil veces hemos escuchado (¿y puesto en práctica?) esta frase. ES HORA de asumir que ES CIERTA. También en nuestra realidad.

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Hospitality 4.0 Congress

Definiendo una hoja de ruta de la innovación turística. El caso de la InnoBBacción de Bluebay Hotels (Hello HIP2018!)

13:15 - 13:30 (19/02/2018)Auditorium 1


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Hospitality 4.0 Congress

People, people & people (Hello HIP2018!)

13:30 - 14:15 (19/02/2018)Auditorium 1
Analizaremos la importancia de las personas, en un entorno donde la tecnología día a día toma más protagonismo y cedemos cada vez más a los algoritmos y a la inteligencia artificial la toma de decisiones.

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Hospitality 4.0 Congress

Introducción: Smart Hotel

16:00 - 16:20 (19/02/2018)Auditorium 2


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Hospitality 4.0 Congress

Gestión energética competitiva (Smart Hotel)

16:20 - 17:15 (19/02/2018)Auditorium 2
Analizaremos cómo la garantía de futuro de una empresa es que su desarrollo esté basado en la sostenibilidad, racionalizando la utilización de recursos naturales y energía, y minimizando el impacto que su actividad tiene sobre el medio ambiente y cómo una eficaz gestión energética contribuye a la protección medioambiental, mejorando los resultados económicos de explotación.

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Hospitality 4.0 Congress

Cambiando de un modelo de negocio Extractivo-Competitivo a Regenerativo-Colaborativo (Smart Hotel)

17:15 - 18:00 (19/02/2018)Auditorium 2
Ya no es suficiente ser sostenible. El agotamiento de los recursos que alimentan nuestras economías y la mayor conciencia de este hecho entre la sociedad está generando un importante movimiento social que impacta directamente al modelo de negocio actual. El paradigma “Extractivo Competitivo” del negocio tiende a un nuevo paradigma: “Regenerativo Colaborativo”. ¿Cuáles son los nuevos modelos económicos que apoyan este cambio? ¿Cómo se mide el éxito empresarial en este entorno? ¿Qué impacto tiene en la estrategia turística? Son algunas de las preguntas que se quieren abordar en esta ponencia.

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Hospitality 4.0 Congress

Claves de un hotel inteligente (Smart Hotel)

18:00 - 18:45 (19/02/2018)Auditorium 2
Nos preguntaremos… ¿hay ya algún hotel 100% inteligente?. Y debatiremos sobre qué tendencias están marcando la tecnología en la industria hotelera y empieza a dar soluciones para ahorrar en costes y diferenciarse de la competencia dando una experiencia diferente al cliente.

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Hotel Trends

Apertura: Hotel Trends

9:30 - 10:15 (20/02/2018)Auditorium 1


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Hotel Trends

Hospitality Vision 2030

10:15 - 11:15 (20/02/2018)Auditorium 1
¿Te has preguntado alguna vez cómo serán los hoteles del futuro? ¿Te imaginas cómo será la experiencia de viaje y la estancia dentro de 25, 30... o 40 años? El mercado evoluciona con rapidez y en los últimos años el nivel de exigencia del viajero es mayor, ¿Cómo deben innovar los hoteles? ¿Cuál debe ser su propuesta para atraer más clientes? El sector de la industria hotelera se ha visto forzado a reinventarse con el fin de proporcionar al huésped algo más que una estancia placentera. La visión de los expertos en esta mesa en la que debatiremos sobre las necesidades del turista actuales -móvil, global, social, colaborativo- con la mirada puesta en el futuro.

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Hotel Trends

Keynote Kike Sarasola

11:30 - 11:45 (20/02/2018)Auditorium 1


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Hotel Trends

Reinvención Hotelera

11:45 - 12:30 (20/02/2018)Auditorium 1
La situación actual, y todos los factores que la hacen idónea para la reinvención de destinos, transformaciones multi marca, especialización, alianzas estratégicas y planes de crecimiento con la socialización y personalización de las experiencias como próximo gran cambio. Analizaremos cómo y por qué el sector está invirtiendo cada vez más en innovaciones de servicios y productos para atraer al nuevo consumidor y proporcionar experiencias únicas y memorables en todas las etapas del proceso de hospedaje, considerando desde la infraestructura y servicios más elementales del hotel hasta nuevas tecnologías que proporcionen más autonomía, agilidad y confort para los clientes es absolutamente crucial, en la manera en que la rápida evolución de las innovaciones tecnológicas están transformando todos los aspectos de la industria hotelera, desde la reserva de habitaciones a través de aplicaciones móviles a la aplicación de los la introducción de los “conceptos verdes” de ahorro energético para la mejorar la experiencia de los huéspedes.

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Hotel Trends

Sobrevivir como hotelero a la nueva economía

12:30 - 13:00 (20/02/2018)Auditorium 1
Análisis de la proliferación de plataformas alternativas de alojamiento turístico al amparo de internet, qué supone para el sector y para los ingresos de los establecimientos con licencia, así como ayudará a “identificar lo como hoteleros podemos hacer para garantizar un mínimo de interrupción del negocio.

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Hotel Trends

Global Strategy 2030

13:00 - 14:00 (20/02/2018)Auditorium 1
Plantearemos las estrategias más adecuadas para afrontar los retos del futuro como la vulnerabilidad a los flujos de condiciones económicas, o eventos externos como los ciberataques y la seguridad alimentaria; la demanda de autenticidad, personalización y funcionalidad en las experiencias de viaje; los productos fuera de la oferta tradicionales como espacios re-imaginados o comidas personalizadas; y el impacto de las tecnologías que los consumidores están dispuestos a adoptar y generarán valor real. Debatiremos el rol del hotel del futuro del futuro como integrador de partners para ofrecer nuevas y variadas experiencias al viajero; como anfitrión, conector y generador de una gran red social, como mecanismo para fomentar la participación activa en el ámbito local, cómo conector y asistente personal dentro del ecosistema que se genera alrededor de la experiencia del viaje.

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Hospitality 4.0 Congress

Mega-Tendencias Tecnológicas y Digitales 2018 (Innovación Tecnodigital)

16:00 - 16:30 (20/02/2018)Auditorium 3


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Hotel Trends

Impacto del Blockchain e Inteligencia Artificial en la industria hotelera

16:30 - 17:30 (20/02/2018)Auditorium 1
Javier, es considerado como uno de los cerebros más privilegiados del mundo de la tecnología en España, Él mismo se define como el “Chicote de Pesadilla en la Oficina” y un Technology Evangelist uniendo diferentes conceptos del mundo científico y tecnológico. Un visionario que “une cosas” entre el mundo de la ciencia y la tecnología. Autor de varias patentes industriales y fundador de empresas. Consultor de innovación para varias compañías de diferentes sectores, nos ofrecerá su disyuntiva visión sobre la información como el “nuevo petróleo” y como va a llegar un momento en el que los robots serán nuestros compañeros, no nuestras herramientas. Fernando nos descubrirá porque el blockchain es la palabra de moda en la industria, la tecnología que elimina a los intermediarios y permite el registro de operaciones de manera segura y descentralizada, irrumpe con fuerza en sectores empresariales más allá del fintech, como el inmobiliario, retail o salud entre otros y la forma más obvia de utilizar esta tecnología será para las transacciones online, pero casi seguro se usará también para la identificación y personalización en el marketing turístico. Con su potencial para captar datos y facilitar el marketing one-to-one con los clientes, su impacto debe analizarse. Una revolución silenciosa basada en el equilibrio a la hora de implementar una elevada seguridad en las transacciones, sin dejar de ser transparentes, dinámicos y económicamente viables. Blockchain podría cambiar el modo en que todas las transacciones que se producen en internet quedan verificadas por nuevas redes formadas por múltiples puntos de verificación, lo que permitiría una mayor seguridad y, en algunos casos, la desaparición de intermediarios que ya no serían necesarios.

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Hospitality 4.0 Congress

Prioridades en tu budget (Parte 1): Captación, Venta y Fidelización (Innovación Tecnodigital)

16:30 - 17:15 (20/02/2018)Auditorium 3


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Hospitality 4.0 Congress

Pesadilla en la oficina (Innovación Tecnodigital)

17:15 - 17:45 (20/02/2018)Auditorium 3


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Hotel Trends

Cambios generados por los nuevos modelos de negocio

17:30 - 18:30 (20/02/2018)Auditorium 1
La transformación del modelo de negocio con nuevos players como los fondos de inversión inmobiliaria, socimis, fondos soberanos e incluso family offices en las compras de activos en España, un nuevo instrumento para la expansión y una alternativa flexible a los fondos propios o la financiación de los grupos hoteleros. Descubriremos las claves del mercado de inversión y financiación de los activos hoteleros en España y debatiremos sobre la transformación digital y la rehabilitación de Hoteles, los principales ángulos de gestión que llevarán a cabo los principales inversores y operadores en un mercado que recurrentemente transacciona más de dos mil millones de euros en nuestro país.

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Hospitality 4.0 Congress

Prioridades en tu budget (Parte 2): Big Data Analytics, Inteligencia Artificial y Analítica Predictiva (Innovación Tecnodigital)

17:45 - 18:30 (20/02/2018)Auditorium 3


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Hospitality 4.0 Congress

Restaurante 4.0 (Innovación Tecnodigital)

18:30 - 19:00 (20/02/2018)Auditorium 3


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Hospitality 4.0 Congress

Introducción: Hospitality Tech

10:30 - 10:50 (21/02/2018)Auditorium 2


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Hospitality 4.0 Congress

Blockchain, la próxima revolución de la industria turística (Hospitality Tech)

10:50 - 11:30 (21/02/2018)Auditorium 2
El turismo, como la sociedad entera, avanza hacia la instauración de un nuevo sistema de confianza basado en la reputación de las personas y los productos turísticos. Basado en el auge de las criptomonedas, la descentralización financiera y los nuevos modos de pago digitales, la tecnología inteligente de encriptación de datos por cadenas de bloques modificará numerosos aspectos de la gestión turística en los próximos años.

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Hospitality 4.0 Congress

Chatbots y tendencias en apps (Hospitality Tech)

11:30 - 12:00 (21/02/2018)Auditorium 2
Tendencias y cambios en la relación huésped-hotel: apps y chatbots al servicio de la experiencia.

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Hospitality 4.0 Congress

De qué Hablamos cuando decimos Big Data (Hospitality Tech)

12:00 - 12:30 (21/02/2018)Auditorium 2


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Hospitality 4.0 Congress

Hospitality Tech

12:30 - 13:00 (21/02/2018)Auditorium 2


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